Un service sans pareil !
Nos contrats de service offerts après la 1ère ou la 2e année de garantie, selon le cas, sur nos appareils neufs, ou en tout temps sur vos appareils existants, vous offrent la tranquillité d’esprit ainsi qu’un service hors pair à un prix compétitif.
Toutes nos ententes, incluent une visite de courtoisie annuelle, un nettoyage annuel, le prêt d’appareil de courtoisie sans frais lorsque nécessaire, la réparation sans frais de main d’œuvre et les appels de service en succursale, si requis.
De plus, notre technicien se rendra chez vous dans les 24hrs, à partir de la confirmation de l’appel par notre département de service; sans quoi, vous obtiendrez à titre gracieux, 1 mois supplémentaire par jour de retard, à votre contrat de service en vigueur !
Savez-vous qu’un contrat avec toutes pièces incluses est plus que souvent non nécessaire? Que beaucoup d’entreprises offrant ce type de contrat vous facture un supplément afin de couvrir leurs dépenses. Normal, semblable à une assurance, vous payer pour l’ensemble des utilisateurs. Ce qui signifie que même si vous faites un usage normal de vos appareils, votre tarif inclus un montant en réserve pour le remplacement d’éventuelles pièces défectueuses.
Chez ERGA, nous vous offrons la possibilité de choisir un plan d’entretien sans pièce incluse et ainsi d’économiser. De cette façon, vous ne payez que pour les pièces requises et nous vous offrons toujours le choix de remplacement par des pièces neuves ou ré-usinées à moindre coût. Chez ERGA, c’est l’appareil qui se fait arranger…pas le client!
De plus, si vos appareils requièrent un entretien périodique, nous pouvons y voir. En fait, vos exigences deviennent nos standards de qualité et comme nous voulons vous en donner au-delà de vos attentes; notre service va bien au-delà des promesses…
Mettez-nous au défi … Vous en serez grandement surpris!
Communiquez directement avec nous afin d’en savoir plus !